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淘宝爆款之路该怎么打造?如何维护?

2016-10-07 15:17:41   来源:金蛛教育

五、多方面提升转化
    流量进来了,接下来就要把控好转化了,再多的流量进来不能达成交易最后还是个零。转化除了把控直通车投放的精准度,然后就是宝贝详情页的描述与店铺营销的配合。一般顾客的转化分为以下几个阶段:
1 宝贝基础转化因素
   宝贝自身的条件基础决定了转化的高度,必须宝贝的销量和好评基础,宝贝的价格、以及是否包邮、是否赠送运费险等都会影响到转化,对比同行别人有的自己宝贝也要设置,别人没有的争取也要有,这样在竞争中才能实现优势,吸引买家下单。
2 直通车的展现转化
    既是直通车位产品展现在消费者面前,消费者是否能够产生点击行为,有点击此次展现才是有效的,也就是直通车的点击率指标,推广图片、标题、产品价格、销量都会影响到点击,多从这几方面优化。
3 页面的浏览转化
    这就是重要的详情页描述了,通过引流买家点击进来,内页能够吸引买家,很好的把产品卖点传递给消费者,这是最终买家能否下单的关键。内页从产品图片到模特图到细节图,还有尺码详细说明,产品细节介绍,卖点阐述,商家服务等等,与同行做到差异化,放大自身产品优势。
4 客服咨询转化
    消费者对页面描述有认可,接下来会去主动咨询客服,这时候客服的服务态度、对产品专业知识的解答、售后问题的承诺,就会关系到买家最后下单的决定,平时店铺注意客服的培训,做到专业、耐心、同理心。

六、直通车的调整
    在爆款打造阶段直通车关键词的调整尤为重要,做到实时观察数据,每天小调,两周大调,没有过多精力。另外,不同时期关键词调整需注意的:
1 初期:以养词为主,此阶段为预热时期
a关键词选取要跟宝贝相关度好,把账户中低于5分的词删除
b 添加二三十个流量精准的长尾词,大词先不要添加
c 重点提升点击率,前期点击率是关键词,点击率很低的关键词降低出价或者删除
2 中期:转化为主,重点提升销量
a 分析数据大胆删词,把近30天无转化的关键词删掉,roi低的降低出价
b 转化费用过高的关键词降低出价,寻找合适排名,提升转化
c 点击好转化高的关键词进行拓展,计划中添加更多优质关键词
关键词进行分类整理,不同关键词给予不同优化调整策略,注意调整后观察数据反馈情况:
3 后期:以roi为主,减少无用花费
a关键词按照roi排序,重点关注花费高roi低的关键词,降低出价
b 关闭点击和转化较低的时间段和地域,精准引流
c 删除高展现无点击,高点击无转化关键词,并注意补充新词

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